作者：第三媒体     来源：www.thethirdmedia.com     日期：2011-8-16  

[摘要]  
   安防行业是一个以“安全”为目标的服务行业，安防工程商作为产品生产企业与市场用户间的“接洽人”，对安防市场的培育、推广和快速发展都发挥着至关重要的作用。 　
[正文]    

   安防行业是一个以“安全”为目标的服务行业，安防工程商作为产品生产企业与市场用户间的“接洽人”，对安防市场的培育、推广和快速发展都发挥着至关重要的作用。由于一直都缺乏市场规范，安防行业目前已经出现了市场瓶颈。作为我国著名的安防工程商，北京深万科技科技有限公司为我们分析了该行业的现实处境与发展方向。

   作为资深的安防工程商，深万科技跟百度、新浪、搜狐等众多知名网络公司都有过愉快的合作经历，跟开心网、优酷网、品尚网的合作案例已经在网络上广泛流传。成立十二年来，深万科技始终坚持用户利益至上，将 “先做人，后做事，再挣钱”作为自己的最高信条，追求“因为专注，所以专业”的事业境界。凭借专业的综合布线设计能力、经验丰富的弱电工程队伍以及周到的顾问式售后服务，赢得了良好的客户口碑以及独到的行业经验。

   深万科技认为，我国安防行业的瓶颈主要体现在以下几个方面：一、市场资源瓶颈，早期安防工程项目客户主要来源于公安机关、政府机构、金融单位等行业，随着近年来安防行业的迅速发展，这部分客户的安防产品、工程需求已经趋于饱和状态，即大部分部门都已经安装了安防系统，项目增加的局限性较大。二、资金资源的瓶颈早期由于工程商数量比较少，竞争并没有现在那么激烈，所以工程商也更容易获得项目，而且甲方的结算付款也比较配合。但随着工程商数量的增多，逐渐加剧了这种竞争，出现了愈来愈多的垫资工程，造成工程商流动资金的匮乏，这进一步影响了企业的发展之路。三、产品线的误区，随着安防行业的进一步发展，安防产品种类变得更加繁多。工程商在不少项目上对安防产品的应用具有特殊性和专一性，如果不熟悉产品就冒然使用，将会使系统功能大打折扣，无法达到预期的效果，也给工程商造成负面影响。

   那么，在这种情况下，又该如何来为企业寻找出路呢？深万科技觉得可以从以下几个方面入手：

   一、寻找新的市场资源

   虽然公安机关、政府机构、金融单位等行业对安防的已经饱和，但是，互联网行业、教育出版行业、大型商场超市等行业都对安防却有着新的需求。因此，工程商们完全可以在开发这些客户方面多花点心思。

   深万科技似乎早就瞄准了市场方向，率先开拓了互联网行业的市场资源，跟百度、新浪、搜狐、开心网、品尚网、优酷网、悠视网、央视网等一流网络媒体展开了业务合作，尤其是开心网，先后两期的弱电工程项目都是交由深万科技负责的。在教育行业，深万科技跟新东方、清华大学、中国传媒大学等等建立了合作关系。

   二、提供系统解决方案

   在安防工程设计、施工过程中，工程商与经销商应该互相配合共同做好方案。如前文所述，经销商对产品的熟悉程度要好于工程商，在产品选择合理性方面能提出更好的建议，结合工程商在工程上的实际经验，两者相辅相成能取得更好的效果。

   新东方阳坊校区是经过多次论证，才决定跟深万科技合作的，看重的就是其设计方案。深万科技接手这个项目后，立即对校园内外的情况进行了综合考察，设计出了最佳监控方案，在公寓楼、教学楼和教室外围总共布下监控点位126个，给学员们提供了一个安全放心的学习环境。新东方对此次工程也给予了良好的评价：工程服务质量好，沟通良好，达到设计和使用，工作认真负责，评优。

   三、打造企业文化

   安防工程企业有别于安防制造商，一般很难有企业文化形成和沉淀的外在条件，但作为一个企业实体，文化对其影响是潜移默化地，这能利于一个安防工程企业管理者以微妙的方式调动员工的积极性和形成企业人性化的温暖。

   因此，深万科技的企业文化便是：先做人、后做事、再挣钱。先做人，我们以A级的企业信誉为基本要求，并要求员工言必信、行必果；塑造诚实守信、坚持客户至上的企业人品。后做事，们以A级的工程质量为根本目标。充分了解客户的整体需求，加上十多年对先进技术的深刻把握和对弱电行业的深入理解，将其融会在产品选型、方案设计和项目实施的整个过程中，体现我们的企业竞争力。再挣钱，坚持客户至上，以A级的服务效率，呈现让客户满意的项目实施成效，追求合理的利润诉求，并承诺不做恶意竞争。

   四、注重品牌建设

   工程质量固然是品牌的最好见证人，但是，没有售后服务的品牌还算不上是真正意义上的品牌。在安防工程行业的无序化竞争中，谁最先打造出了品牌，谁就能够脱颖而成，抢占行业先机。

   一直以来，售后服务都是这个行业的软肋。深万科技有着数十年的行业经验，也是深谙此道，率先推出了售后服务，并开通了400 650 6618免费服务热线，随时接受客户的咨询。对安防工程商来说，拥有一支有经验丰富的施工队伍是企业发展的基础之一，但是组织培训一支合格的售后服务队伍同样重要。但是，也只能这样才能有一个完整的体系来支撑整个项目，才能让客户对你 “青睐有加”，从而真正发挥出品牌的效应。


(新闻稿 2011-08-16)